7월10일 점심에 신청해서 7월 14일 서류 보완 문자가 와서 당일 저녁에 완벽하게 다시 제출했는데 아직까지 진행이없네요 저보다 느린 순번들도 승인됐다는 게시글이 많이 올라오는데 왜 이러는건가요? 서류는 총5개 제출햇습니다
비공개 답변:
보완서류를 제출했는데도 질문자님보다 늦게 신청한 사람이 먼저 승인되는 경우는 충분히 있을 수 있습니다.","주요 이유는 다음과 같습니다.","보완 요청을 받으면 심사가 다시 진행되므로, 최초 신청 순서와 실제 심사 순서가 달라질 수 있습니다. ","제출한 서류에 대해 추가 확인이 필요한 경우 심사 기간이 더 길어질 수 있습니다. ","신청자의 상황(재학, 취업 여부, 소득 확인 등)에 따라 심사 난이도가 달라 순서가 앞뒤로 바뀌기도 합니다. ","같은 날짜에 신청했더라도 담당 심사자나 업무량에 따라 처리 속도가 다를 수 있습니다. ","질문자님의 일정을 보면","7월 10일 신청","7월 14일 보완 요청","7월 14일 저녁 보완서류 제출","이라면 보완서류 제출 후 아직 며칠 지나지 않은 상태이므로, 아직 심사 중일 가능성이 높습니다.","어떻게 하는 것이 좋을까요?","우선 2~5영업일 정도는 더 기다려 보시는 것을 추천드립니다. ","그 이후에도 아무런 진행이 없다면 서민금융진흥원 고객센터(1397) 또는 앱 상담을 통해 현재 심사 상태를 문의해 보시는 것이 가장 정확합니다.